Najczęściej zadawane pytania dotyczące Payment Protection Insurance, PPI

1. Czym jest PPI (Ubezpieczenie Spłaty Zadłużenia)?

Określane także jako "Accident, Sickness and Unemployment" ("Wypadek, Choroba, Zwolnienie") PPI sprzedawane było, aby pokryć opłaty związne z kredytami, kartami kredytowymi oraz hipoteką, obciążającą klientów, którzy nie mogą zapłacić lub właśnie stracili pracę.

2. PPI ma sens, co w nim złego?

Arykuł, opublikowany w Gazecie Stowarzyszenia Prawników sugeruje, że PPI mogło być nieprawidłowo wciskane klientom na ponad 100 różnych sposobów. Niektóre z najczęstszych to:
  • Zostałeś obciążony PPI bez swojej zgody
  • Powiedziano Ci, że jest ono obowiązkowe do otrzymania kredytu/pożyczki/karty kredytowej
  • Nie powiedziano Ci, że tańsze ubezpieczenie może być zakupione gdzie indziej
  • Nie zapytano Cię o ubezpieczenia, które już posiadasz
  • Nie zapytano Cię o Twój stan zdrowia, który może wpłynąć na brak możliwości skorzystania z ubezpieczenia
  • Nie wytłumaczono Ci wyjątków, obowiązujących w umowie ubezpieczeniowej
  • PPI nie pokrywa całego czasu trwania pożyczki, ale nie wytłumaczono Ci tego, w wyniku czego mógłbyś opłacać PPI przez cały okres pożyczki

Jeśli podejrzewasz, że PPI obowiązuje na Twoim kredycie / karcie kredytowej / hipotece / karcie płatniczej, warto poświęcić kilka minut czasu na darmową, niezobowiązującą konsultację z naszymi wyszkolonymi pracownikami, pod bezpłatną infolinią. Już wkrótce możesz walczyć o należne Ci tysiące funtów!


3. Od jak dawna PPI są "wciskane" klientom na siłę?

Jak donosi "The Times", od 1995 roku sprzedano 16.1 milionów ubezpieczeń. Związek Porad Obywatelskich złożył skargę, dotyczącą nieprawidłowej sprzedaży PPI w 2005. roku i od tego czasu ilość spraw o odszkodowanie gwałtownie rośnie, podobnie jak ilość skarg, złożonych na ręce Finansowego Rzecznika Praw Obywatelskich (FOS).

W styczniu 2008, Beneficial Finance, którego właścicielem jest HSBC, zostało ukarane grzywną w wysokości miliona funtów za nieprawidłową sprzedaż PPI. W Październiku nadeszła rekordowa grzywna w wysokości 8 milionów funtów dla Alliance & Leicester za poważne uchybienia w telefonicznej sprzedaży PPI.

W 2009. roku FOS obsługiwało ponad 900 skarg tygodniowo. Ostatnie raporty mówią o 5,000 skarg tygodniowo. Lord Turner, przewodniczący FSA, na corocznej konferencji brytyjskich ubezpieczycieli zapowiedział, że PPI hipotek stało się jednym z najważniejszych elementów pracy FSA w sytuacji kryzysu ekonomicznego.

W lipcu 2010, Lloyds TSB wstrzymało sprzedaż wszystkich polis PPI, tym samym po cichu przyznając, że jest to produkt z natury wadliwy.


4. Dlaczego o PPI zrobiło się głośno w tym roku?

To długa historia - upewnij się, że siedzisz wygodnie.

Od "superskargi", złożonej w 2005. roku przez Biuro Porad Obywatelskich, banki były mocno krytykowane w raportach Biura Równego Handlu, Urzędu Usług Finansowych, Finansowego Rzecznika Praw Obywatelskich i komisję do spraw uczciwej konkurencji. Pomimo tego, odmówiły uznania swojej winy, wciąż odrzucając wnioski niezadowolonych klientów. Doprowadziło to do instrukcji, wydanych przez Urząd Usług Finansowych w sierpniu 2010. (Policy Statement 10/12), dotyczących poprawy obsługi wniosków, związanych z PPI.

Banki podjęły wtedy otwarcie zuchwały krok, który wprawił wszystkich w osłupienie - wystąpiły w październiku 2010 do sądu przeciwko instrukcjom FSA. Następnie uznały sprawę sądową za wymówkę do zaprzestania obsługi odszkodowań na siedem miesięcy, pomimo, że sam Związek Bankierów Brytyjskich przyznał, że skargi mogą wstrzymać jedynie FSA, Rzecznik Praw Obywatelskich i sądy."


5. Co wydarzyło się w sądzie?

Sąd odrzucił wniosek. Zostało to ogłoszone publicznie 20. kwietnia 2011.

6. Co działo się dalej?

Banki miały czas na odwołanie do 10. maja 2011. Co nieprawdopodobne (lub raczej, prawdopodobne, obserwując ich dotychczasowe zachowanie), poważnie rozważały taki krok. To właśnie wtedy Lloyds TSB wyłamało się z szeregu 5. maja, ogłaszając, że wycofuje swoją skargę przeciwko FSA. Wkrótce potem Barclays uczyniło podobnie, a Związek Bankierów Brytyjskich potwierdził 9. maja całkowite zaniechanie kroków sądowych.

7. Co to oznacza dla mojego pozwu o PPI?

Twój bank będzie z nimi teraz postępował zgodnie z wytycznymi FSA.

8. Czy otrzymam wkrótce swoje odszkodowanie?

Niestety, działania prawne banków spowodowały potężne opóźnienia w przetwarzaniu skarg. Właśnie dlatego musisz złożyć swój wniosek tak szybko, jak to tylko możliwe, aby dostać się do kolejki.

9. Jak duże są zaległości w przetwarzaniu skarg?

Nikt nie wie dokładnie, ale Rzecznik Praw Obywatelskich otrzymał do tego momentu ponad 200,000 skarg. Samo Lloyds TSB odłożyło ponad 3 miliardy funtów na wypłaty odszkodowań związanych z PPI, a całkowity rachunek wystawiany bankom, jest przewidywany na ponad 9 miliardów.

10. O jak dużą kwotę mogę występować?

Każdy wniosek jest inny i nie możemy składać obietnic, dotyczących Twojej sprawy, dopóki nie porozmawiamy z Tobą i nie przejrzymy Twoich finansowych dokumentów. Mówiąc ogólnie, PPI zazwyczaj wynosi na kredytach 15-30%. Więc, jeśli pożyczyłeś £20,000, możesz liczyć na do £6,000 odszkodowania za PPI, plus ustawowe odsetki w wysokości 8%.

Niektóre z naszych ostatnich sukcesów dla innych klientów:

  • Państwo Williamson wywalczyli £30,327 od First Plus
  • Pan Redfearn wywalczył £14,949 od TSB
  • Państwo Wright wywalczyli £12,539 od Bank of Scotland


11. Nie mam już swoich umów, czy to duży problem?

Wcale nie. Formularz zwany Subject Access Request (SAR) kosztuje £10 za kredyt/kartę kredytową, płatne udzielającemu pożyczki, a jeśli kredyt dalej jest aktywny, koszt rządania na mocy sekcji 77/78 Aktu Kredytowego (Consumer Credit Act) to £1. W zamian za koszty, wynoszące maksymalnie £10 od kredytu/karty kredytowej, płatne oferującemu kredyt, a nie bezpośrednio Hamilton Brady, możesz wkrótce walczyć o tysiące funtów! SAR lub "Section Request" jest częścią usług, świadczonych w ramach obsługi przez Hamilton Brady.

12. Czy mogę dochodzić swoich praw w związku z zamkniętym już kontem?

Tak. Jednakże, jeśli było ono zamknięte przez okres powyżej 6 lat, musisz mieć kopię oryginalnej dokumentacji, ponieważ uzyskanie jej od strony udzielającej kredytu nie będzie możliwe.

13. Czy wpłynie to na mój ranking kredytowy?

Twój ranking kredytowy reprezentuje Twoje szanse na otrzymanie kredytu, podczas gdy sprawa związana z PPI ma na celu odzyskanie w Twoim imieniu tego, co Ci się od początku należało (Twoich pieniędzy). W ciągu ostatnich dwóch lat odzyskaliśmy ponad dwa miliony funtów dla naszych klientów, oraz nie otrzymaliśmy ani jednej skargi na temat rankingu kredytowego.

14. To brzmi dobrze - jak odzyskać pieniądze?

Skontaktuj się z nami pod darmowym numerem infolinii 0844 33 4444 0, lub przekaż nam swoje dane kontaktowe za pomocą formularza, umieszczonego po prawej stronie. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak tylko to możliwe.

Prześlemy Ci "pakiet odszkodowawczy". Zawiera on:

  • upoważnienie, którym umożliwiasz nam działanie w Twoim imieniu
  • nasze regulaminy i warunki współpracy
  • kwestionariusz odszkodowawczy, który pomoże nam bliżej przeanalizować Twój przypadek.

Kiedy tylko powyższe dotrą do nas w dołączonej kopercie, rozpoczniemy w Twoim imieniu proces odszkodowawczy. Nie wymaga to od Ciebie żadnego działania, lecz być może zadamy Ci kilka dodatkowych pytań, które mogą pomóc w przeprowadzeniu sprawy (w przeciwieństwie do wielu firm, zajmujących się odszkodowaniami, nie wysyłamy uniwersalnego listu w Twoim imieniu, lecz dopracowujemy go, uzupełniając szczegółami, dotyczącymi Twojej konkretnej sprawy).


15. Pożyczkodawca przedstawił mi ofertę, co powinienem zrobić?

Zachowaj szczególną uwagę przed podpisaniem czegokolwiek. Oferujący pożyczki regularnie składają oferty "dobrej woli", oddające jedynie ułamek tego, do czego jesteś uprawniony. Nasz zespół ds. odszkodowań przeanalizował tysiące spraw o odszkodowanie, związane z PPI i może obliczyć kwotę, jaka jest Ci należna. Jeśli to, co Ci zaproponowano, jest niższe od naszych obliczeń - doradzimy Ci odrzucenie oferty.